맞춤형 제품 및 크로스 컨트리 홈 서비스 탁월한 서비스를 위한 노력

광고 크로스 컨트리 홈 서비스의 목표는 고객에게 최상의 서비스를 제공하고 최대한 편의를 제공하는 것입니다. 크로스 컨트리 홈 서비스는 고객과 협력하여 고객의 필요를 파악하고 고객의 선호도에 맞는 맞춤형 패키지를 제공합니다.

당사는 성공을 보장하고 고품질 제품을 홍보하기 위해 독창적인 마케팅 전략을 활용합니다. 당사의 프로그램은 맞춤형으로 제공되므로, Cross Country Home Services는 여러 프로그램을 결합하여 소비자와 시장의 요구에 맞춰 특별히 설계된 고유한 제품을 제공할 수 있습니다 코웨이고객센터.

2009년 말, 크로스 컨트리 홈 서비스 (CCHS)는 사우스캐롤라이나주 앤더슨에 위치한 시설에서 135명의 신규 직원을 채용했습니다. 시설 개소로 350개의 일자리가 창출되었습니다. CCHS는 등록 고객에게 수준 높은 고객 서비스를 제공하는 것을 목표로 합니다. 회사는 사업 확장 및 성장에 따라 약 300만 달러를 투자했습니다. 신규 직원들은 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 총 54,000시간에 달하는 신입 교육을 이수했습니다. 이 교육에는 고객 서비스 상담원, 고객 유지 및 영업 전문가, 그리고 서비스 담당자를 위한 교육이 포함되었습니다.

고객 서비스 담당자는 고객의 전화를 신속하고 효율적으로 처리해야 합니다. 고객 유지 및 판매 전문가는 각 패키지의 특징과 혜택에 대해 고객에게 안내하는 업무를 담당합니다. 또한, 멤버십 관련 문의 및 기타 서비스 관련 문의도 처리합니다. 서비스 담당자는 기존 고객의 클레임 처리에 능숙하며, 배관, 난방, 가전제품 수리, 전기 등 해당 분야에 필요한 모든 업무에 능숙합니다.