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인도에서 두 번째로 큰 통신 사업자로서 18.42%의 시장 점유율을 누리고 있습니다. 마하라슈트라 주 뭄바이에 본사를 둔 Vodafone은 인도에서 2억 명의 가입자를 자랑합니다. 선불 및 후불 서비스는 모두 통신 사업자가 제공하며 전국의 대도시에서 뚜렷하게 존재합니다lg정수기렌탈 .
Vodafone은 인도에 진출한 흥미로운 역사를 가지고 있습니다. Hutchison Max Telecom Ltd.(HMTL)은 Hutchison Whampoa와 Max Touch Group의 합작 투자 회사였습니다. 이 벤처는 90년대 인도 전역의 여러 도시에서 운영되도록 DoT로부터 승인을 받았습니다. 1992년부터 2006년까지 Hutchison은 인도의 모든 통신계에서 지분을 인수했습니다.
HMTL은 Max Touch Group의 브랜드를 “Orange”로 변경하고 인도에서 브랜드 소유권을 행사할 계획이었습니다. France Telecom은 Hutchison의 인도 사업 일부를 구매하겠다고 제안했지만 Hutchison은 판매를 거부했습니다. 이로 인해 인도에서 France Telecom이 축출되었습니다. 2005년에 HMTL은 Hutchison Essar Limited(HEL)로 이름이 변경되었습니다. 집중적인 성장 계획을 채택함으로써 HEL은 인도 최대 시장에서 선도적인 위치를 구축할 수 있었습니다. 2011년 7월 Vodafone Group은 Essar의 지분을 매입하여 Essar의 지분 74%를 소유하게 되었습니다.
Vodafone은 잊을 수 없는 광고 캠페인 덕분에 인도 시장에서 인지도를 얻었습니다. ‘도움이 되어 기쁘게 생각합니다’라는 슬로건은 헌신적인 고객 서비스 팀 에 대한 증거입니다 . 모바일 연결에 문제가 있는 경우 Vodafone이 항상 기꺼이 도와드리겠습니다. 통신 사업자는 연중무휴 24시간 지원을 제공하는 고객 관리 전화번호를 설정했습니다 . 보다폰(Vodafone) 휴대전화 번호로 199번으로 전화할 수 있으며 상담원 접속 요금은 3분당 50p입니다. Vodafonecare에서 Vodafone에 이메일을 보낼 수도 있습니다. mum@vodafone[dot]com
이 외에도 Vodafone은 클릭 한 번으로 정보 검색, 청구서 결제, 서비스 활성화/비활성화 등을 수행할 수 있는 My Vodafone 앱도 출시했습니다. 앱을 사용하여 Vodafone 계정을 관리할 수 있습니다. Vodafone 웹사이트에 로그인하고 불만 사항 번호를 입력하면 요청 또는 불만 사항의 상태를 추적할 수 있습니다. Vodafone에는 도시 전역에 여러 매